AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop www.luminaCare.ch getätigt werden.
Mit einer Bestellung akzeptiert der Kunde die vorliegenden AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, LuminaCare.ch hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Anbieter

LuminaCare.ch
E-Mail: info@luminacare.ch
Webseite: www.luminaCare.ch

(Weitere Firmendaten wie Adresse und UID können hier ergänzt werden, sobald vorhanden.)

3. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar, sondern informiert lediglich über den Eingang der Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn LuminaCare.ch die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden separat ausgewiesen und können je nach Produkt und Lieferadresse variieren.
Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.

5. Zahlungsmöglichkeiten

Im Onlineshop stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, z. B.:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

  • TWINT

  • PayPal

  • Vorkasse / Banküberweisung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.

6. Lieferung und Versand

Die Produkte sind in der Regel nach 1-3 Tagen Versandbereit. Die tatsächliche Lieferungszeiten sind in der Regel 7-11 Tage.
Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein oder sich die Lieferung verzögern, wird der Kunde informiert.

LuminaCare.ch liefert innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.
Lieferungen ins Ausland erfolgen nur auf Anfrage.

Bei höherer Gewalt (z. B. Streik, Pandemie, Naturkatastrophen) kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von LuminaCare.ch.

8. Rückgabe- und Widerrufsrecht

Kunden können die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern:

  • die Ware unbenutzt, ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand ist

  • die Originalverpackung vorhanden ist

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

  • geöffnete, benutzte oder beschädigte Produkte

  • Hygiene- und Kosmetikartikel

  • personalisierte oder speziell bestellte Produkte

Für die Rücksendung muss der Kunde vorab per E-Mail Kontakt aufnehmen:
📩 info@luminacare.ch

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, ausser die Ware wurde fehlerhaft oder beschädigt geliefert.
Nach erfolgreicher Rücksendung wird der Kaufbetrag (abzüglich Versandkosten) auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

9. Gewährleistung und Haftung

LuminaCare.ch verpflichtet sich, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern.
Bei Mängeln an der gelieferten Ware hat der Kunde Anspruch auf Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

Jegliche weitergehende Haftung – insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn – wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig.
Alle Informationen zur Erhebung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Gutscheine und Rabattcodes

Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden.
Gutscheine sind nicht kumulierbar, nicht übertragbar und können nicht bar ausbezahlt werden.
Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfällt der Anspruch auf Einlösung.

12. Änderungen der AGB

LuminaCare.ch behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern.
Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung, die auf der Website veröffentlicht ist.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist der Sitz von LuminaCare.ch, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.